Assistenza clienti
I veicoli Goupil vengono distribuiti in più di 40 paesi nel mondo.
Ti invitiamo a contattare il nostro rivenditore certificato locale tecnicamente qualificato per la manutenzione dei veicoli.
Se non conosci l'agente ufficiale del nostro brand nel tuo paese, compila il modulo sottostante. Inoltreremo la tua richiesta e faremo in modo che il nostro partner ti ricontatti il prima possibile.
Servizio clienti Goupil
Con oltre 15 anni di esperienza nel mercato francese ed europeo, Goupil ha costruito un efficace servizio postvendita, facendo affidamento sulla competenza dei propri tecnici e su una rete di distributori esclusivi. Grazie a questi team qualificati, Goupil si occupa direttamente dei suoi clienti in tutto il mondo e offre tempi di risposta rapidi.
La partnership di successo con i nostri distributori prevede sessioni di formazione teorica e pratica tramite un formatore certificato.
Un team dedicato al mercato export
Il servizio clienti Goupil, al lavoro presso la sede dell'azienda, dispone di tutte le risorse tecniche, materiali e umane necessarie per gestire efficacemente qualsiasi richiesta.
Due tecnici, dedicati al mercato export, supportano la nostra rete di distributori esclusivi presenti in più di 40 paesi con analisi e domande tecniche, elaborazione delle richieste di garanzia, e così via...
Due assistenti al Servizio Clienti collaborano nella gestione delle chiamate in entrata, degli ordini di ricambi e della parte amministrativa relativa ai ticket.
L'insieme di tutti questi professionisti svolge un ruolo fondamentale per dimostrare il nostro impegno a soddisfare i clienti, basato su reattività, efficienza e consulenza.